Termini & Condizioni

Termini & Condizioni


CONDIZIONI DI VENDITA

1. ORDINI D'ACQUISTO

Gli ordini possono essere inviati tramite il nostro sito web o chiamando direttamente la nostra sede al 0444785070 o all'indirizzo email info@tuttobioedilizia.it. Tutti i prezzi esposti sul nostro sito sono al netto di IVA che verrà conteggiata esplicitamente nel carrello. I prezzi vengono aggiornati quotidianamente, quindi possono subire variazioni senza preavviso.

2. COSTI DI SPEDIZIONE

Le spedizioni vengono effettuate per l'Italia generalmente a mezzo corriere espresso (GLS), o altro corriere indicato nella email di conferma .
Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo dei prodotti, comportano un costo di € 9,00 se il mezzo di pagamento scelto è bonifico bancario anticipato,PayPal,  oppure € 12,50 per il pagamento in contrassegno (solo in contanti entro l'importo di € 999,99).
I costi di spedizione indicati sono fissi e non variano in base al peso della merce ordinata o al numero di prodotti inseriti, salvo quanto specificato nel seguente paragrafo "TARIFFE DI SPEDIZIONE SPECIALI".

3. TARIFFE DI SPEDIZIONE SPECIALI

E' possibile che l'inserimento in ordine di alcuni prodotti particolarmente voluminosi o pesanti, renda necessaria l'applicazione di un costo di trasporto extra, oltre a quello indicato nel paragrafo "SPEDIZIONE", dovuto all'elevato peso o volume che questi articoli potrebbero far raggiungere all'intera spedizione.
Qualora dovesse verificarsi tale evenienza, il cliente verrà tempestivamente informato, comunque prima dell'evasione dell'ordine, del costo di spedizione extra e sarà sua facoltà accettarlo oppure risolvere l'accordo di vendita senza apporre ulteriori giustificazioni.

4. MODALITA' DI PAGAMENTO

Durante l'inoltro dell'ordine d'acquisto sarà possibile scegliere una delle modalità di pagamento tra le seguenti opzioni:

  • CONTRASSEGNO IN CONTANTI
  • CARTA DI CREDITO (tramite Paypal)
  • BONIFICO BANCARIO
  • PAYPAL

Sul sito, una volta scelti i prodotti, le relative quantità e le modalità di spedizione e pagamento, la pagina "conferma d'ordine" mostrerà comunque l'ammontare delle spese di spedizione e la spesa totale dell'ordine.
Nel caso invece di ordini inoltrati telefonicamente, per posta elettronica, l'ammontare esatto delle spese di spedizione ed il totale della fattura verranno comunicati via email. Poi si attenderà conferma da parte del cliente.

5. TEMPI DI CONSEGNA

TEMPI DI EVASIONE E CONSEGNA 
I prodotti ordinati vengono spediti entro 4 giorni lavorativi  dal ricevimento dell'ordine, tranne sabati e domeniche.
 Per gli ordini che hanno come modalità di pagamento il bonifico bancario,  si attenderà conferma dell'avvenuto pagamento. In caso di esaurimento o non disponibilità del prodotto, i cliente verrà informato sulle tempistiche di evasione.

La consegna viene effettuata dal corriere espresso GLS entro le 48 ore lavorative successive all'evasione della spedizione.
Il corriere potrà subire ritardi e variazioni per cause di forza maggiore. Il cliente verrà informato. In ogni caso non si potrà ritenere responsabile Tutto Restauro .

Le spedizioni vengono consegnate dal corriere espresso (Gls) dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle ore 18:00 e non è previsto il servizio di preavviso telefonico. In caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà una cartolina (avviso di passaggio) con le istruzioni per la riconsegna.

6. RESPONSABILITÀ'

Tutto Restauro non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione all'accordo di vendita nei tempi concordati. Tutto Restauro. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione dell'accordo di vendita per le cause sopra citate, ovvero in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito dell'uso o dell'impossibilità all'uso dei prodotti acquistati da Tutto Restauro avendo il cliente diritto soltanto alla eventuale restituzione del prezzo corrisposto, escluse eventuali spese di spedizione. Parimenti Tutto Restauro non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Tutto Restauro, infatti, non è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente in alcun momento della procedura d'acquisto; allo stesso tempo Antichità Belsito s.r.l. non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene consegnato da parte del cliente all'atto del ricevimento della merce.

7. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto cone le modalità indicate al paragrafo "ORDINI D'ACQUISTO'', a provvedere alla stampa e/o alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché alla stampa delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 3 e 4 del D.Lgs. 185/99. 
All'acquirente è severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente accordo di vendita e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i reali propri dati personali e non di terze persone.

8. AUTORIZZAZIONI

Nel caso in cui il Cliente sceglie di utilizzare la modalità di pagamento con carta di credito compilando gli appositi campi presenti sul nostro sito web, autorizza la Tutto Restauro ad utilizzare la Sua carta di credito ed ad addebitare sul Suo conto corrente bancario l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato a favore della suddetta società. L'intera procedura è effettuata tramite connessione protetta direttamente collegata all'Istituto Bancario titolare e gestore del servizio di pagamento ''on line'' , al quale Tutto Restauro non può accedere. 
Qualora il cliente, avendo pagato con carta di credito, si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato nelle presenti condizioni generali, l'importo da rimborsare sarà accreditato tramite bonifico bancario o altro mezzo idoneo.

9. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Tutto Restauro ha la facoltà di risolvere l'accordo di vendita fornendo una semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente all'art. 4 di cui sopra (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente deve effettuare, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni, determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Tutto Restauro di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

10. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione degli accordi di compravendita ''on line'' , via fax o "telefonico" ottenuti tramite il sito web www.tuttobioedilizia.it  o shop.tuttorestauro.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.Lgs. 50/92 e del D.Lgs. 185/99. 
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Vicenza (VI)

11. GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA

Tutto Restauro commercializza prodotti di elevato livello qualitativo per i quali offre una garanzia minima di mesi 12 dalla data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere, escludendo prodotti che per loro natura non possono essere coperti da garanzia. Generalmente tale servizio viene fornito dalle case produttrici dei beni venduti e, ove la prassi di quest'ultime lo richieda, Tutto Retauro collaborerà alle fasi del ritorno e della gestione del reso in garanzia. A tale scopo e per permettere al personale di Tutto Restauro di adempiere correttamente all'incarico, il Cliente dovrà richiedere il numero di autorizzazione al rientro del prodotto. Per usufruire della garanzia la merce dovrà essere riposta nell'imballo originale, completa di tutte le sue parti (anche non funzionanti), così come in origine all'acquisto, fatto salvo eventuale materiale di consumo fornito in origine a puro titolo dimostrativo. In caso di autorizzazione al reso, la spedizione della merce difettosa sarà a carico del cliente, mentre la restituzione della merce riparata o sostituita sarà a cura di Tutto Restauro. Nel caso in cui la merce rispedita in garanzia fosse perfettamente funzionante, Tutto Restauro provvederà a rispedire la stessa a carico del cliente. Qualora la riparazione del prodotto non rientrasse in garanzia Tutto Restauro provvederà a comunicare al cliente l'ammontare del preventivo. In ogni caso la normativa di riferimento e le modalità di applicazione della garanzia sono quelle previste ed indicate dal produttore o distributore nel proprio certificato allegato al prodotto, laddove in contrasto con quanto qui riportato. 
La garanzia copre solamente la riparazione o la sostituzione degli articoli inutilizzabili o inefficienti per difetti di fabbricazione o di produzione riscontrabili nel centro assistenza autorizzato dal fabbricante. 
La garanzia non copre parti in vetro, lampade, batterie, accumulatori; materiali di consumo ; interventi di manutenzione e taratura menzionati nel manuale utente fornito con l'apparecchiatura. 
La garanzia non è valida se l'apparecchio è stato manomesso da personale non autorizzato, se i guasti sono stati determinati da incuria o cattivo uso dell'acquirente, dolo, trasporto, urti, cadute, umidità, fuoriuscita di liquido batterie, utilizzo di materiali di consumo non conformi alle specifiche del costruttore dell'apparecchio o altre cause non dipendenti da difetti di fabbricazione o produzione. 
Tutto Restauro non potrà mai, in alcun caso, essere gravata di oneri o danni derivanti dalle eventuali interruzioni nel funzionamento degli apparecchi soggetti alla garanzia. 
Le apparecchiature difettose devono essere spedite, previa autorizzazione di Tutto Restauro a carico del Cliente al seguente indirizzo: Tutto Restauro, Via I Maggio 28- 36026 -Pojana Maggiore (Vi)

12. FACOLTÀ' DI ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO AI SENSI DEL D.LGS. 185/99

Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, cioè chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura. 
Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere). 
Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e di tutta la merce acquistata al seguente indirizzo: Tutto Restauro - Via I^Maggio, 2/8 - 36026 Pojana Maggiore (VI). 
In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a restituire a sue spese tutti gli articoli relativi alla fattura così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (buste e confezioni). 
La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso. 
Invitiamo i gentili Clienti a collaborare con noi seguendo la nostra procedura per l'invio dei resi ed a non spedirci merce per la quale il diritto di recesso non sia applicabile. 
In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, Tutto Restauro provvederà al rimborso dell'intero importo versato dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro il termine di trenta giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta tramite le seguenti modalità: un cambio merce, un bonifico bancario, lo storno della movimentazione relativa al pagamento avvenuto mediante carta di credito. 
Attenzione: In caso il diritto di recesso non sia applicabile, il ritiro della merce presso la nostra sede sarà a cura del Cliente.

13. FINALITA' DEL TRATTAMENTO CUI SONO DESTINATI I DATI INVIATICI

I dati qui forniti, ai sensi dell'art. 10 della Legge 675/96 sulla ''tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali'', sono trattati, nell'ambito della normale attività della nostra azienda, per: 
1) finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il compilante (statistiche interne, feed back di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio, ecc.); 
2) finalità connesse agli obblighi previsti dalle leggi vigenti; 
3) finalità funzionali all'attività di questa azienda. 
4 ) invio di comunicazioni commerciali. 
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza a norma del D.P.R. n. 318/99 con accesso controllato e limitato a soggetti autorizzati. 
Per maggiori informazioni sulla tutela della privacy visita il sito dell'Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori. 

14 . I trattamento dei dati è aggiornato alla nuovo regolamento GDPR entrato in vigore il 25.05.2018, con le finalità descritte nel punto 13. Per info o chiedere recesso scrivere a info@tuttobioedilizia. it